Langsung ke konten utama

Postingan

Pelayanan prima

  Perparkiran merupakan organisasi yang memiliki karakteristik khas padat modal, padat keahlian dan padat tehnologi. Penanganan manajemen organisasi  perparkiran yang tidak profesional akan berdampak pada kualitas pelayanan dan citra di mata customer (pengunjung / penjemput penumpang). Salah satu indikator pelayanan berkualitas atau pelayanan prima adalah proses pelayanan yang lancar dan minimnya angka keluhan, baik dari pengguna internal seperti pelanggan, SDM lain maupun pengguna eksternal atau pengunjung/penjemput penumpan dan  pihak-pihak  memiliki kepentingan dengan perparkiran. Pelayanan prima sebagai aspek yang mendukung terciptanya citra perparkiran yang baik membutuhkan dukungan dari seluruh komponen yang ada. Mulai dari pelaksanan pelayanan seperti kasir dan admin, attendant parkir sampai dengan sarana pendukung pelayanan.   Sarana pendukung pelayanan tersebut adalah sistem komputerisasi yang membantu memenuhi kebutuhan akan informasi cepat dan akurat y
Postingan terbaru

Sekilas Sistem Parkir Manless

  Sekilas tentang perangkat yang dibutuhkan untuk System Parkir Manless ini adalah sebagai Berikut: PERANGKAT PINTU MASUK 1. Dispenser Box: adalah box dimana Termal Printer atau bisa juga Card Dispenser dan perangkat lain dipasang. Box Dispenser ini berada paling depan karena pengunjung harus tekan tombol dan mendapatkan karcis parkir atau Kartu Parkir yang keluar dari Dispenser Box ini. 2. Loop Detector: adalah perangkat sensor kendaraan yang mana terdiri dari antena loop yang di pasang dibawah lantai atau aspal atau paving (tergantung area) dan controller loop detector itu sendiri. Biasanya pada Sistim Parkir Manless paling tidak dipasang 2 unit loop detektor yaitu di depan Box Dispenser dan di depan Palang Portal. 3. Controller Manless: adalah modul yang didesain khusus dari microcontroller untuk bisa menterjemahkan input dan output yang diperlukan pada sitem parkir manless ini. Beda supplier beda pula controller manless ini. Controller Manless ini dipasang di dalam Box Dispenser 4.

Tujuan Sistem Komputerisasi di Perparkiran

Tujuan penerapan Sistem Komputerisasi di Perparkiran memiliki tujuan sebagai berikut : Peningkatan mutu pelayanan, terutama dalam hal kecepatan, kemudahan dan kualitas serta kuantitas informasi yang dibutuhkan. Memberikan informasi tentang kinerja sesuai data-data yang ada sebagai dasar penentuan evaluasi kinerja. Membantu pihak manajemen dalam pengambilan keputusan melalui laporan yang memiliki kandungan informatif  dan relevan . Sistem yang terintegrasi memberikan keuntungan dalam proses pelayanan dan sarana pendukung pelayanan